一面锦旗 十分肯定

2023-11-29 15:43 郑州市心理医院 管志恒

近日,郑州市第九人民医院心理一病区上演了这样温馨的一幕。

康复出院患者苗同学(化名)及其姐姐将一面写有“精湛医术保健康,高尚医德为患者”的锦旗亲自交到马晓娟主任和霍保利护士长手中,以感谢心理一病区团队对自己精心的治疗和悉心的护理。

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苗同学是一位焦虑症患者,高大帅气,目前大四在读,于1年前因考研问题逐渐出现担心、害怕,反复想、反复思考等症状,内心痛苦不已,睡眠饮食也出现了问题,曾多次辗转于各级心理专科就诊治疗,但疗效欠佳。今年9月底,苗同学上述症状加重,经过多方打听,家人决定将苗同学送至我病区住院治疗。

入住心理一病区后,马晓娟主任对苗同学病情非常重视,详细了解其病情,联合心理医院专家会诊。考虑到吴同学即将面临考试,马主任决定采取以药物、物理治疗联合心理咨询、辅助团体心理治疗的综合治疗方式。

治疗初期,苗同学依旧紧张、担心,发脾气,对医护人员更是不信任。我们在理解病人心境的前提下,悉心照护,为其提供理解、支持、尊重的治疗环境。

看到苗同学情绪低落,责任医生和护士每天轮陪他说话、鼓励其述说内心感受、及时给予理解;当苗同学出现紧张、担心时我们耐心指导他做放松冥想训练;心理治疗师每周一次的心理咨询,从认知层面让其认识到想法与情绪行为的关系,讨论其不合理想法是如何导致他的强迫思维与行为的,帮助他逐渐建立良好的应对方式。

在医护人员、心理治疗师共同的努力下,苗同学对我们逐渐建立了信任感,对住院治疗也燃起了信心。也敢于表达自己、展示自己,穷思竭虑等强迫症状逐渐消失了。

经过专业系统的治疗,苗同学的病情很快得到控制,入院第四周就达到了临床治愈。最终苗同学全面康复并顺利参加了研究生考试。出院后,苗同学和其家人为感谢医护人员的付出,特地从外地赶来送锦旗。

一面锦旗、一段故事、一份信任、十分肯定,每一面锦旗都饱含着患者及家属对医护人员专业技术和优质护理服务的肯定,承载了医患之间浓浓的深厚情谊,更是激励我们为每一位患者提供更加专业、贴心、热诚、精益求精医疗服务的强大动力。

在以后的工作中,心理一病区全体医护人员将会继续努力,深化生物-社会-心理的医学模式,以患者为中心,为患者提供更优质专业的医疗服务。