用爱的语言交流——非暴力沟通

2024-10-17 16:41 郑州市心理医院 孟娜娜

学会好好说话,别让暴力沟通成为我们的阻碍

许多父母与孩子之间存在沟通不畅的情况,有的孩子听到家长说话就反感,有的孩子不愿意和父母说话,有的父母诉说与孩子还没说几句话就发生争吵,用尖锐的言语互相伤害,让亲子关系充满了误解和伤害。

什么是暴力沟通

首先我们要明白什么是暴力沟通,任何形式的言辞、态度或行为,如果它们倾向于批评、指责、羞辱、命令、威胁,或忽视他人的感受和需求,便构成了沟通中的暴力。

以下是一些典型的暴力沟通用语:

你太懒了;

你真自私;

你才考这么点分,你看看你同学成绩多好,你怎么不跟别人学学?

你天天玩游戏,以后什么都不会就会是废物。

图片2.png微信图片_20241017164521.jpg

暴力沟通带来的创伤

我们总是希望自己的孩子更好、更出色,但是在亲子关系中,情绪化的暴力沟通,真的会让一切变得更好?还是会强化亲子间的冲突?换位思考,我们愿意一直遭受他人的批评、指责与命令吗?

暴力沟通对孩子的造成的伤害是深远的,可能父母脱口而出的那句伤人的话,在孩子心中留下创伤印记,在几年、甚至几十年后回想起来依然觉得扎心。

我们常常会补救、会试图弥补:

我能不疼你吗?

我怎么不关心你呢?我为你做了那么多。

我那也只是气话。

我也是无意说的,我没想要伤害你

但是话已出口,造成的伤害也已形成,受到攻击的人也会在内心留下当时的创伤,以至于在亲密关系里和亲子关系中产生隔阂。

图片3.png


非暴力沟通

非暴力沟通是引导我们理解与尊重他人的沟通技巧,那么怎样进行非暴力沟通呢?


图片4.png

1 观察事实

客观的描述我所看到的、听到的,不要带有自己的主观情绪,只说观察到的事实。首先我们需要留意发生的事情,不管是否喜欢对方的言语动作们主要观察的是对方说的以及做的是什么,并且要清楚的表达出我们观察的结果,而不是批判或者评论。

如:你怎么总是在玩游戏?这句话是一句评论,而非观察。

但如果这么说这一周我发现你有三天从午饭之后就在玩游戏,一直玩到吃晚饭,就可以算是观察语句了

如:你的成绩很差,这句也是评论语句

如果换成观察语句式:我发现最近的4次考试你的成绩都在70分以下。就更加客观了。

2 表达感受

说出自己的感受,感受到了什么。要注意把个人的感受和想法区分开来,表达内在的身体感觉和情感状态。

我们要表达出我们此时此刻的感受,例如害怕、气愤、开心、伤心等等。如果你不知道到底哪些词汇是你的感受,平时注意收集一些相关词汇。表达需要被满足的词汇如:兴奋、开心、高兴、愉快、满足等。表达需要没有得到满足时的词汇如:紧张、着急、忧虑、生气、胡闹等

在家里父母可能会对孩子说,我觉得你这次考的成绩太差了,这句话就不是感受吗?

想表达感受的父母就应该说我很伤心,或者我不高兴

3表达需要

说出什么原因导致这样的感受感受的根源在于我们自身,包括我们的需要期待是什么。要让孩子明白,我们期望的什么,而不是责怪对方。

4提出请求

提出具体明确的请求,不要使用含糊的语言,要具体而清晰的去表达。在提出请求的时候越具体越好,也更能让他人接受。如果我们的意思含糊不清,别人就很难了解我们想要表达的是什么了。

父母经常会对孩子说你别老睡懒觉从小到大的语言环境让我们慢慢的学会了这种抽象的语言,而不是提出清楚的请求

另外如果我们希望他人更容易听取我们的请求,要让他人感受到我们对他们的尊重。

例如我们可以说可以麻烦你帮我开一下窗户吗?而不是窗户开一下是不是更容易让别人接受呢?

场景:

父母回到家,看见沙发上有脏衣服,对孩子说你太懒了,你都不知道把衣服洗洗吗,放这儿多久了都,家里没洗衣机吗?

这句话带有个人主观情绪,对孩子是一种评判和标签化(懒惰),说话的人通常期望孩子马上把衣服清洗,或者以后都及时清理衣物,养成良好的卫生习惯。可没有清晰表达需求的言语,带来的效果常常是另一些想法——“你不是说我懒吗?我就不去做,你看不惯你收拾。”“烦死了,天天唠唠叨叨。”“放那咋了,我又没说我不洗。

以下是采用非暴力沟通方式的表达:

观察事实:我看到沙发上有几件脏衣服没有洗客观中立,没有指责的言语及标签化

表达感受:看到家中不够整洁,让我感到有些烦躁希望孩子能够理解他们的感受,而不是感到被批评。

说出需要:我希望你能及时清洗自己的脏衣服直接并且尊重的表达,让孩子明白父母的期望。

提出请求:你可以把衣服放在洗衣机里清洗吗清晰具体的表达,让孩子知道下一步应该做什么

微信图片_20241017164535.jpg

通过这样的非暴力沟通方式,父母不仅表达了他们的关切,同时也教会了孩子如何更好地理解和处理家庭中的事务,培养孩子的责任感和自理能力。

非暴力沟通的爱的语言,引导我们用心倾听他人的感受和需求,清晰直接的表达自己的感受和需求,使沟通更加平和顺畅。

微信图片_20241017164530.jpg

知易行难,知道和做到,中间隔着的是行动和练习,我们带领孩子共同学习非暴力沟通后,每一次沟通的成功,都是亲子关系阶梯式的进步。

在亲子间的沟通中,让我们放下评判,倾听需求,尊重差异,用非暴力沟通营造出和谐的家庭氛围与亲子关系吧。